Tip Blog Shop | Jadikan pelanggan berasa dirinya nombor satu

Bengkel Blogshop untuk pemula klik di sini

Seorang peniaga bertanya, “Bagaimana menjadikan pelanggan di blog shop berasa dirinya penting dan dihargai peniaga?

Pelanggan adalah individu nombor satu dalam iklan jualan. Segala-galanya berkaitan beliau, bukan peniaga. Kerana kuasa membeli akhirnya terletak pada tangan mereka.

Iklan jualan yang ditulis berkenaan pelanggan. Iklan jualan yang fokus kepada pelanggan menjadi individu yang membaca berasa penting dan mempunyai kaitan pada skrip jualan itu.

Perkataan anda kerap digunakan dalam iklan jualan. Pertimbangkan untuk menggunakan perkataan saudara, kita, tuan dan puan sebagai ganti kepada perkataan anda

Perkataan anda adalah bersifat atas ke bawah. Ia bersifat autoritatif. Perkataan anda menggambarkan penjual berada pada kedudukan lebih tinggi berbanding pelanggan.

Adab iklan jualan di negara Barat dan Asia Tenggara adalah berbeza. Di negara Barat perkataan anda atau you menjadi sebahagian daripada budaya yang diterima.

Bagi komuniti Asia Tenggara, mereka masih menghormati simbol kuasa dan kedudukan seseorang. Santun bahasa masyarakat Asia mementingkan kepada siapa perkataan itu dituju.

• Perkataan anda bagi sebahagian pelanggan dilihat sebagai merendah-rendahkan diri beliau.

• Perkataan anda bagi sebahagian pelanggan tidak berasa apa-apa dan menganggap ia perkataan biasa.

• Perkataan saudara atau pun saudari menjadikan komunikasi pelanggan dan peniaga pada kedudukan neutral.

• Perkataan tuan dan puan merujuk kepada sikap hormat kepada pelanggan.

Isu berkaitan perkataan anda tidak dibincangkan dalam pemasaran perniagaan kecil di internet. Tetapi penggunaanya masih memberi kesan kepada penerima mesej yang berlatar tahap sosio-ekonomi dan peringkat yang berbeza.

Dalam iklan jualan, letakkan diri pada kedudukan neutral atau gunakan rujukan hormat pada pelanggan.

Apabila kita tidak tahu latar belakang pelanggan, elak daripada menggunakan perkataan anda. Situasi lebih selamat dan mengurangkan risiko hilang pelanggan berpotensi.

Kita mungkin tidak kehilangan pelanggan sedia ada, tetapi kita hilang pelanggan yang sudah hampir mahu menggunakan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan. Tidak rugi tetapi hilang angka tambahan. Meskipun seorang, ia tetap bernama jualan. Meskipun satu jualan, ia tetap dipanggil keuntungan.



Bengkel Blogshop untuk pemula klik di sini




---------




Entri ini disediakan oleh Zamri Mohamad, penjual produk online, jurulatih pemasaran produk di internet dan pembimbing penulisan iklan jualan untuk akhbar, majalah dan laman web. Beliau telah menulis trilogi buku pemasaran produk di internet iaitu Internet Marketing untuk Bisnes Kecil, Buat Duit dengan You Tube dan Urus Bisnes dengan Google. Klik pada judul buku untuk maklumat lanjut atau kunjungi rangkaian kedai buku MPH, POPULAR, TIMES dan kedai-kedai buku seluruh negara.

Tip Blog Shop. Bertukar link blog shop dengan peniaga lain

Bengkel Blogshop untuk pemula klik di sini

Seorang peniaga bertanya, “Bagaimana saya dapat mempromosikan blog shop saya melalui blog shop orang lain?”

Kita dapat mempromosikan blog shop kita melalui amalan bertukar link dengan rakan niaga lain. Iaitu memohon izin agar blog shop kita dipaparkan di blog mereka. Sebagai pertukaran, kita paparkan blog mereka di blog shop kita.

Ia membantu kita mengurangkan persaingan, menaikkan peluang promosi dan memberi pilihan kepada pengguna.

Pilih blog shop yang berada dalam kategori yang sama tetapi menjual produk yang berbeza. Sebagai contoh, kita menjual perkhidmatan grafik dan senarai link dalam blog shop kita adalah penyedia kad perkahwinan. Begitulah seterusnya.

Bertukar-tukar link dapat dilakukan apabila kita kenalpasti sama ada blog shop tersebut melakukan perkara yang sama sebelum ini.

Jika tidak ada, emel dan bertanya sama ada peniaga terbabit berminat berbuat demikian.

Kaedah memaparkan link blog shop

Di blogger.com klik layout > Page Element > Add Gadjet yang terletak pada sebelah kanan atau pun kiri bergantung kepada pilihan template.


Satu paparan baru akan muncul. Pilih sama ada blog list atau pun link list bergantung kepada rakan niaga yang mahu kita paparkan di blog. Kita dapat memasukkan kedua-dua pilihan bagi disenaraikan dalam gadjet. Pilih dengan mengklik simbol + berwarna biru.


Mengurus senarai link blog shop menggunakan blog list

Jika kita memilih blog list, paparan ini akan muncul,




1. Title iaitu kita masukkan kategori link yang akan dipaparkan. Misalnya, direktori blog shop, rakan niaga atau pun pautan.

2. Sort iaitu pilihan paparan senarai blog shop sama ada berdasarkan kemaskini blog atau pun secara susunan huruf.

3. Show iaitu jumlah blog shop yang mahu dipaparkan sama ada semua, lima, sepuluh atau pun 25 buah blog shop.

4. Gaya paparan senarai link blog shop sama ada secara icon, tajuk blog shop yang baru dikemaskini, snippet atau paparan sebahagian kecil isi kandungan blog shop yang dikemaskini dan tarikh kemaskini.

5. Add to list iaitu memasukkan url blog shop yang kita mahu paparkan. Satu tetingkap baru akan muncul apabila diklik.

Kita dapat mengemaskini senarai blog shop dari masa ke semasa dengan mengklik pada edit di gadjet yang telah disenaraikan dalam Page Elements.


Ini adalah paparan bagaimana rakan niaga kita akan kelihatan dalam blog shop kita. Tip, adakalanya peniaga menyenaraikan blog shop yang dihasilkan lebih daripada satu agar dipaparkan pada direktori yang dihasilkan.



Bengkel Blogshop untuk pemula klik di sini




---------




Entri ini disediakan oleh Zamri Mohamad, penjual produk online, jurulatih pemasaran produk di internet dan pembimbing penulisan iklan jualan untuk akhbar, majalah dan laman web. Beliau telah menulis trilogi buku pemasaran produk di internet iaitu Internet Marketing untuk Bisnes Kecil, Buat Duit dengan You Tube dan Urus Bisnes dengan Google. Klik pada judul buku untuk maklumat lanjut atau kunjungi rangkaian kedai buku MPH, POPULAR, TIMES dan kedai-kedai buku seluruh negara.

Tip Blog Shop | Gantung papan kedai di hadapan blog shop

Bengkel Blogshop untuk pemula klik di sini



Seorang peniaga bertanya, “Bilakah masa terawal saya dapat memperkenalkan bisnes di blog shop?”

Penggunaan header dalam blog shop membantu kita memperkenalkan perniagaan yang kita usahakan. Sesetengah template memberi kemudahan kepada kita memasukkan imej pada header.

Header adalah tanda perniagaan kita sebagaimana papan tanda yang digantung di hadapan kedai

Di mana letaknya header?



Header terletak di atas blog shop. Sama ada dengan menggunakan teks semata-mata seperti perniagaan Ray Ban Dropship dan R.K Management and Services atau pun teks berserta foto perkhidmatan seperti KL Executive Services.

Kita bebas memilih sama ada mahu memasukkan teks sahaja, imej sahaja atau pun kedua-duanya.

Langkah pertama adalah ke akaun kita di blogger.com, di Dashboard klik Layout


Kemudian kita dibawa ke paparan layout, di bahagian Page Elements klik edit pada bahagian header.


Satu paparan Configure Header akan muncul dan masukkan foto serta teks yang berkaitan. Sesetengah peniaga blog shop membuat imej yang disertakan bersama-sama teks di dalamnya. Kita dapat mengupah mereka yang berkemahiran dalam grafik bagi mencipta imej header yang professional dan kemas sifatnya.

• Blog Title iaitu masukkan tajuk blog, imej tidak dapat dimasukkan tanpa teks diisi pada blog title. Maklumat ini perlu diisi kerana carian Google memerlukan ia sebagai kata kunci carian di situ.

• Blog description iaitu menaip secara ringkas deskripsi perniagaan yang kita jalankan di blog shop, sesetengah peniaga memasukkan nombor telefon dan alamat perniagaan.

• Image iaitu masukkan imej yang berada dalam komputer kita melalui from your computer atau pun daripada mana-mana web melalui from the web.

• Placement iaitu di mana kedudukan imej hendak dipaparkan sama ada di belakang teks atau sebaliknya. Sekiranya teks di belakang imej, klik instead of title and description. Imej akan dikecilkan secara automatik.

• Klik save selepas semua selesai dimasukkan. Blog akan dikemasikini secara automatik.

Ini adalah contoh paparan heading yang kita pilih sebagai papan tanda perniagaan blog shop.



Bengkel Blogshop untuk pemula klik di sini




---------




Entri ini disediakan oleh Zamri Mohamad, penjual produk online, jurulatih pemasaran produk di internet dan pembimbing penulisan iklan jualan untuk akhbar, majalah dan laman web. Beliau telah menulis trilogi buku pemasaran produk di internet iaitu Internet Marketing untuk Bisnes Kecil, Buat Duit dengan You Tube dan Urus Bisnes dengan Google. Klik pada judul buku untuk maklumat lanjut atau kunjungi rangkaian kedai buku MPH, POPULAR, TIMES dan kedai-kedai buku seluruh negara.

Tip Blog Shop | Ulang pengenalan ringkas pada setiap entri

Bengkel Blogshop untuk pemula klik di sini

Seorang peniaga bertanya kepada saya, “Perlukan saya memperkenalkan diri saya dalam setiap entri blog shop yang saya sediakan?”

Tidak wajib tetapi digalakkan. Pengulangan membantu pelanggan mengingati siapa kita, apa yang kita lakukan dan produk apa yang kita niagakan.

Kaedah pengulangan berlaku pada setiap peringkat hidup. Ia menunjukkan betapa pentingnya pengulangan bagi mengukuhkan tingkah laku. Cara yang sama kita gunakan bagi mengukuhkan tingkahlaku pelanggan.

Pengulangan adalah amalan biasa dalam keluarga. Saudara kenang kembali nasihat ibu yang acapkali disebut setiap kali saudara menghubungi ibu melalui telefon.

Nasihat yang paling konsisten disampaikan oleh ibu itulah dinamakan pengulangan secara fungsional.

Apa pentingnya pengulangan?

• Pengulangan adalah cara kerja yang sudah lama dipraktikan dalam pelbagai bidang.

• Pengulangan bertujuan mempercepatkan kerja. Dari segi bisnes mempercepatkan penjenamaan nama kita dalam minda pelanggan.

• Pengulangan memperkukuhkan kefahaman dan mempercepatkan tindakan. Perkara itu kita usahakan dalam amalan bisnes melalui blog shop.

• Pengulangan juga dilihat sebagai metod yang digalakkan dalam al Quran.

Pengulangan secara fungsional dapat dilihat dalam hadis Nabi Muhammad. Dalam hadis yang direkodkan oleh Abu Hurairah dan dihimpunkan dalam koleksi hadis Sahih Bukhari, diceritakan kisah seorang lelaki yang datang menemui Nabi Muhammad.

Lelaki ini bertanya kepada Nabi Muhammad, “Siapakah dalam kalangan ahli keluargaku yang perlu diberi layanan yang terbaik?”

Nabi Muhammad menjawab, “Ibumu.”

Lelaki ini bertanya lagi, “Siapakah selepas itu?”

Nabi Muhammad menjawab, “Ibumu.”

Lelaki ini bertanya lagi, “Siapakah selepas itu?”

Nabi Muhammad menjawab, “Ibumu.”

Lelaki ini bertanya lagi, “Siapakah selepas itu?”

Nabi Muhammad menjawab, “Ayahmu.”

Nabi Muhammad menggunakan kaedah pengulangan dengan memberi penekanan kepada subjek yang sama sebanyak tiga kali.

Pengulangan juga dilihat sebagai metod pengajaran yang digalakan dalam al Quran. Beberapa ayat berikut menunjukkan bagaimana Tuhan memberi penekanan sesuatu konsep dalam ayat-ayatnya.

Pengulangan secara fungsional Qurani dalam teks yang sama.

Dalam maksud surah al Luqman ayat ke 12, perkataan syukur disampaikan sebanyak tiga kali dalam satu ayat yang sama.

• Pertama Allah menggalakkan Luqman bersyukur atas pemberiannya.
• Kedua Allah menerangkan kesan daripada bersyukur.
• Ketiga Allah menerangkan kesan mereka yang tidak bersyukur.
  

Pengulangan secara fungsional Qurani dalam surah yang sama.

Dalam maksud surah al Hujurat ayat pertama hingga ketiga, Allah memberikan penekanan terhadap adab berinteraksi bersama nabi. Pengulangan dalam tiga ayat pertama ini memfokuskan kepada tegahan terhadap berbicara melampaui nabi.

• Ayat pertama Allah menegah sikap mereka yang mendahului nabi.
• Ayat kedua Allah menegah perbuatan mereka meninggikan suara kepada nabi.
• Ayat ketiga Allah menggalakkan mereka menggunakan suara yang rendah.
  

Pengulangan secara fungsional Qurani dalam surah yang berbeza.

Pengulangan dalam surah yang berbeza ini membawa satu mesej yang sama, menggalakkan manusia berfikir.

• Pertama, Allah berkata, “Demikianlah Allah menerangkan ayat-ayat-Nya kepadamu supaya kamu berfikir,” dalam sebahagian maksud surah al Baqarah, ayat 219. Ayat ini menyentuh keburukan judi dan arak dan manusia perlu berfikir kesan buruknya kepada diri.

• Kedua, Allah berkata, “Demikianlah kami menjelaskan tanda-tanda kekuasaan (kami) kepada orang-orang berfikir,” dalam sebahagian maksud surah Yunus ayat 24. Ayat ini menyeru manusia berfikir kehebatan kuasa Tuhan mengatur perjalanan alam. Mesej yang sama ditemui sekali lagi dalam surah al Rad ayat keempat.

• Ketiga, Allah berkata, “Sesungguhnya pada yang demikian itu benar-benar terdapat tanda-tanda bagi kaum yang berfikir,” dalam sebahagian maksud surah al Rum ayat 21. Ayat ini menyeru manusia berfikir kehebatan kuasa Tuhan mencipta manusia yang saling cenderung berkasih sayang satu sama lain.

Pengulangan dari aspek bisnes

Pengulangan adalah proses kerja yang mempercepatkan kerja peniaga dan pada sama mencapai sasaran pelanggan yang berbeza peringkat.

• Pengulangan bertujuan meneguhkan teknik dan prinsip yang membantu peniaga membuat keputusan.

• Pengulangan juga menggambarkan sikap peniaga yang komitmen terhadap perniagaan dan produk.

• Bahan yang diulang dalam entri menunjukkan kepentingan maklumat itu kepada pelanggan.

Kaedah pengulangan di blog shop

• Pengulangan maklumat peniaga

Jika kita mempunyai lebih daripada satu produk, pengulangan siapa kita adalah kaedah sesuai digunakan pada setiap entri produk yang dipaparkan dalam blog shop.

Sebagai contoh, maklumat peniaga ditulis dan disertakan bersama-sama foto di bawah setiap entri yang ditulisnya. Sebagaimana dilakukan oleh penulis ini yang memberi perkhidmatan kepada pelanggan.

Maklumat peniaga juga dapat dipaparkan tanpa foto peniaga. Cukup sekadar teks di bawah entri produk terbabit.

• Pengulangan maklumat produk

Kita juga dapat menggantikan maklumat peniaga kepada maklumat produk sahaja. Ini dapat dilakukan apabila kita hanya menjual satu produk sahaja dan hanya menulis entri berkaitan produk atau isu-isu sekeliling produk berkenaan.

• Masukkan maklumat ulangan di akhir entri

Bagi memasukkan maklumat ulangan berkaitan peniaga dan produk dapat dilakukan seperti berikut. Klik Posting > New Post > masukkan maklumat ulangan di akhir entri. Selesai, klik Publish Post.

Maklumat ulangan ini dapat disalin semula ke dalam entri baru dengan menggunakan kaedah copy paste daripada entri terdahulu.

Bengkel Blogshop untuk pemula klik di sini




---------

Entri ini disediakan oleh Zamri Mohamad, penjual produk online, jurulatih pemasaran produk di internet dan pembimbing penulisan iklan jualan untuk akhbar, majalah dan laman web. Beliau telah menulis trilogi buku pemasaran produk di internet iaitu Internet Marketing untuk Bisnes Kecil, Buat Duit dengan You Tube dan Urus Bisnes dengan Google. Klik pada judul buku untuk maklumat lanjut atau kunjungi rangkaian kedai buku MPH, POPULAR, TIMES dan kedai-kedai buku seluruh negara.

BlogShop nombor 1 di Google dengan Formula 3K

Proses jualan sistem Blogshop bermula dengan prospek mencari produk atau servis kita di laman carian. Oleh yang demikian, adalah penting untuk kita tahu apakah katakunci yang mereka gunakan semasa mencari produk kita. Setelah itu kita perlu menjadikan laman web kita berada dikedudukan pertama pada paparan carian laman web tadi.

Menurut ComScore Inc., Google merupakan laman web carian pilihan pengguna-pengguna Malaysia. 76% daripada jumlah pengguna internet Malaysia menggunakan laman web Google.com untuk mencari informasi yang mereka kehendaki.

Google.com ibarat KLCC dan BlogShop kita ibarat sebuah kedai. Kita perlu mendapatkan kedudukan yang terbaik untuk mendapat bakal pelanggan yang lebih ramai.

Laman web carian seperti Google, Yahoo dan Bing menggunakan formula yang tersendiri bagi menentukan kedudukan BlogShop kita. Formula tersebut terbahagi kepada dua bahagian iaitu factor dalaman dan juga factor luaran.

Formula 3K adalah formula khusus untuk factor dalaman. 3K tersebut adalah:

1. Katakunci pada tajuk laman web
2. Katakunci pada alamat laman web
3. Katakunci pada deskripsi laman web

Berikut adalah contoh hasil carian di Google.com bagi katakunci “Kursus Perniagaan”:

Daripada gambarajah tadi, kita boleh lihat bahawa katakunci “Kursus Perniagaan” terdapat pada tiga tempat utama seperti yang dinyatakan di atas.

Katakunci Pada Tajuk Laman Web

Buka Blogspot dashboard dan klik tab “Layout” > “Edit HTML” > “Expand Widget Templates”

Pada betul-betul di bawah kod “<head>” taip kod berikut:

Technorati Tags: SEO,Google

Klik “save template”

Langkah di atas bertujuan mengubahsuai tajuk BlogShop kita supaya sentiasa menggunakan tajuk entri kita. Pastikan setiap entri kita menggunakan katakunci yang ingin kita sasarkan kedudukan tertinggi. Contohnya saya akan menerbitkan satu entri menggunakan tajuk “Baju Kurung Johor Merah dan Mudah” agar Google meletakkan kedudukan yang tinggi pada BlogShop kita bagi katakunci “Baju Kurung”.

Jika kita semak di Google.com, entri kita akan kelihatan seperti berikut:

Ini menunjukkan kita telah berjaya meletakan katakunci pada salah satu posisi keutamaan Google!

Katakunci pada Meta description dan Meta keywords

Meta description adalah satu kod html khusus untuk enjin carian. Ia mengandungi maklumat ringkas tentang satu-satu laman web tersebut. Google akan meningkatkan kedudukan laman web tersebut untuk setiap katakunci yang terdapat dalam meta description ini.

Langkah-langkah mengubahsuai meta description BlogShop:

Buka Blogspot dashboard dan klik tab “Layout” > “Edit HTML” > “Expand Widget Templates”

Taip kod ini betul-betul di bawah kod title tadi:

<b:if cond='data:blog.url == data:blog.homepageUrl'>

<meta content='Butik baju-baju umum yang mesra dan murah. Menawarkan Baju Kurung Johor, Baju Kurung Moden, Baju Kurung Mewah, Baju Kurung Klasik, Baju Kebaya, Baju Kebaya Nyonya dan juga Set Baju Melayu untuk Lelaki.' name='description'/>

<meta content=' Baju Kurung Johor, Baju Kurung Moden, Baju Kurung Mewah, Baju Kurung Klasik, Baju Kebaya, Baju Kebaya Nyonya, Baju Melayu Cekak Musang, Baju Melayu Johor, Tudung Bawal, Tudung Lilit, Tudung Korea ' name='keywords'/>

</b:if>

Kod di atas adalah kod khusus untuk memberitahu Google bahawa laman blogshop utama kita menggunakan deskripsi yang telah diberikan. Jika dilihat dari carian Google, ianya akan menunjukkan hasil seperti berikut:

Enjin Google akan mencari dengan sendiri jika kita tidak meletakkan kod meta. Kod meta ini bertujuan untuk memastikan Google hanya menggunakan description tersebut dalam meletakkan kedudukan.

Google akan menggunakan isi kandungan dalam setiap entri kita sebagai kandungan deskripsi meta jika kita tidak meletakkan apa-apa meta tertentu. Contohnya, untuk entri di http://kedaisaat.blogspot.com/baju-kurung-johor-merah-keluaran-terbaru, Google mengambil isi daripada entri untuk digunakan sebagai deskripsi secara automatic.

Katakunci Pada URL

Url adalah adalah alamat laman web. Pada blogshop pula, alamat URL merujuk kepada alamat khusus entri kita. Contohnya jika blogshop kita bernama “kedaisaat.blogspot.com” dan entri kita bertajuk “baju kurung merah”, maka url entri kita akan menjadi: http://kedaisaat.blogspot.com/baju-kurung-merah

BlogShop menggunakan tajuk entri kita sebagai alamat url entrinya.

Langkah-langkah untuk meletakkan katakunci pada url adalah seperti berikut:

Pilih “Posting” > “New Post”

Letakkan katakunci dalam kotak “title”

Penuhkan entri dan terbitkannya.

Sistem blogspot dengan sendirinya meletakkan tajuk entri anda ke dalam URL. Contoh di atas akan menjadi http://kedaisaat.blogspot.com/baju-kurung-merah-johor

Kini BlogShop kita lebih mudah mendapat tempat pertama untuk katakunci yang kita sasarkan.

Tip Blog Shop | Hasilkan dan sebarkan borang pesanan

Bengkel Blogshop untuk pemula klik di sini

Seorang peniaga bertanya, “Baiklah saya sudah mempunyai akses kepada Google Docs, kini saya mahu hasilkan borang pesanan. Bagaimana saya mahu hasilkan borang pesanan pelanggan. Bagaimana pula ia dapat disampaikan kepada mereka melalui blog shop?

Bagi memudahkan saudara memahami bagaimana proses menghasilkan borang pesanan pelanggan. Kita andaikan kita akan menghasilkan sebuah borang pesanan bagi sebuah produk.

Isi ruangan Page Title dan Page Description


Isikan ruangan Page Title dan Page Description terlebih dahulu. Di sini saya akan mengisi maklumat seperti berikut.



Pada ruangan Page Description saya menerangkan bagaimana proses pembayaran dapat dilakukan selepas borang pesanan ini dihantar dan emel pengesahan diterima daripada saya.

• Isi ruangan Question Title, Help Text

Isikan ruangan Question Title dah Help Text seperti berikut. Question Title bagi memasukkan informasi yang diingini. Help Text bagi memasukkan teks tambahan cara menulis informasi yang diingini. Di sini saya akan mengisi maklumat seperti berikut.


• Pilih jenis jawapan melalui senarai Question Type



Tentukan jenis jawapan yang ingin kita perolehi daripada Question Type. Ini dapat dilakukan dengan memilih senarai yang diberikan.

• Bagi tujuan mendapat maklumat ringkas seperti nama, jenis pekerjaan, jantina dan umur kita menggunakan Text.

• Bagi tujuan mendapatkan alamat penuh penghantaran, kita menggunakan Paragraph Text.

• Bagi mendapatkan pilihan pembayaran yang dikehendaki kita akan menggunakan Choose form a list atau pun Multiple Choice.

• Bagi mendapatkan maklumat lebih daripada satu pilihan, kita akan menggunakan Checkboxes.

Berikut merupakan contoh bagaimana ia akan kelihatan dalam borang sebenar selepas disiapkan.

• Screenshot borang pesanan. Question Type menggunakan text.

• Screenshot borang pesanan. Question Type menggunakan paragraph text.

• Screenshot borang pesanan. Question Type menggunakan Choose from the list.

• Screenshot borang pesanan. Question Type menggunakan Checkboxes.

Aktifkan fungsi Make this a required question
Fungsi Make this a required question diaktifkan dengan menanda pada kotak yang disediakan. Ini bertujuan agar pelanggan mengisi maklumat yang diperlukan.


Fungsi ini akan menyekat borang daripada diproses oleh sistem Google Docs apabila terdapat maklumat yang tidak diisi.

• Kemaskini menggunakan Edit, Duplicate atau pun Delete

Sekiranya kita merancang mengubah arahan maklumat yang perlu diisi dalam petak yang disediakan, klik pada fungsi Edit.



Jika kita mahu menambah soalan seterusnya dalam borang pesanan, klik pada fungsi Duplicate. Kemudian ubah format soalan berdasarkan keperluan. Selain daripada fungsi Duplicate, fungsi Add Item juga dapat digunakan.

Bagi membuang format soalan dalam borang soalan, klik pada fungsi Delete.

• Semak borang menggunakan View the Published Form

Fungsi ini membantu kita membuat semakan pada borang ketika ia sedang dihasilkan. Dari masa ke semasa kita dapat melihat secara keseluruhan susunan format soalan yang perlu diisi oleh pelanggan.

Sebarang perubahan dalam proses juga memberi kesan perubahan pada paparan borang.

Klik pada link yang diberi yang berada di bawah sekali.

Kemudian satu tetingkap baru akan dibuka.

• Save dan sebarkan

Borang pesanan pelanggan sudah siap dihasilkan. Klik pada fungsi Save. Bagi menyebarkan borang pesanan ia dapat dilakukan.

• Meletakan link borang pesanan pada blog

Dengan meletakkan link tersebut pada perkataan atau imej butang borang pesanan. Link boleh diambil pada View the Published Form.

• Kaedah memasukkan link borang ke Blogger.com

Pada entri di blog, highlight perkataan atau klik imej yang mahu dipautkan dengan borang pesanan.

Kemudian klik fungsi hyperlink dan masukkan URL borang pesanan.


Selepas itu, klik OK dan publish post.

Setiap kali pelanggan mengklik perkataan Klik di sini bagi membelinya yang tertera pada entri, pelanggan akan dibawa ke borang pesanan untuk diisi.



Menyemak pesanan pelanggan dalam Google Docs

Jika kita mahu menyemak senarai pesanan pelanggan. Layari semula google.docs.com. Masukkan username dan password kita semula. Klik pada borang pesanan yang tertera pada paparan hadapan.






Bengkel Blogshop untuk pemula klik di sini


Nota: Berita penting penerbit kepada peniaga kecil

Buku Urus Bisnes dengan Google setebal 300 halaman terbitan PTS Professional mengejutkan negara dengan tip-tip bagaimana mengurus bisnes kecil secara percuma. Cepat, mudah dan praktikal hanya untuk yang bukan pakar.

Buku ini mendapat ulasan akhbar Harian Metro. Klik di sini Urus Bisnes dengan Google




---------




Entri ini disediakan oleh Zamri Mohamad, penjual produk online, jurulatih pemasaran produk di internet dan pembimbing penulisan iklan jualan untuk akhbar, majalah dan laman web. Beliau telah menulis trilogi buku pemasaran produk di internet iaitu Internet Marketing untuk Bisnes Kecil, Buat Duit dengan You Tube dan Urus Bisnes dengan Google. Klik pada judul buku untuk maklumat lanjut atau kunjungi rangkaian kedai buku MPH, POPULAR, TIMES dan kedai-kedai buku seluruh negara.

Tip Blog Shop | Beri borang mesra pelanggan

Bengkel Blogshop untuk pemula klik di sini

Seorang peniaga bertanya kepada saya, "Saya mempunyai senarai produk dan perkhidmatan. Masalahnya apabila saya dihubungi melalui teks yang dikirim melalui emel. Saya lakukan kerja dua kali. Pertama perlu salin semula pesanan dan dimasukkan dalam borang pesanan menggunakan Word. Ada cara lain yang lebih automatik?"

Baiklah, sebelum saya mendedahkan cara yang paling disukai pelanggan dan peniaga dalam dokumentasi borang pesanan pelanggan. Mari kita lihat situasi ini semula.

Sebelum ini saya menggunakan borang online yang diwujudkan oleh perkhidmatan lain. Kewujudan perkhidmatan ini membantu peniaga kecil.

Keadaan ini berlaku pada saya, sebagai contoh, pada awalnya saya menggunakan borang online bagi menjual produk dalam minisite.

Pautan atau link pada ke borang pesanan diletakkan pada bahagian Klik di sini yang berada pada teks jualan dalam laman web tersebut. Apabila pelanggan mengklik pautan itu mereka akan mengisi borang yang disediakan. Selepas itu borang yang siap diisi akan dihantar ke emel saya. Ia akan kelihatan seperti berikut.


Setiap kali pesanan dibuat oleh pelanggan, borang akan disenaraikan dalam emel saya. Apa yang menjadikan proses jual beli menjadi lewat apabila kita perlu menyusun semula maklumat dalam setiap borang online yang diterima seperti yang dipaparkan dalam screenshot emel di bawah.



Percepatkan proses pesanan menggunakan Google Docs



Langkah awal bagi membina borang pesanan pelanggan adalah dengan melayari laman web docs.google.com. Masukkan emel dan password bagi mengakses aplikasi ini.


Ini adalah paparan hadapan Google Docs. Apa sahaja kemaskini terbaru melibatkan borang pesanan pelanggan yang masuk akan terpapar di bahagian All
Items.

• Borang pesanan pelanggan melalui Google Docs

Pergi ke bahagian Create New, klik dan pilih Form.




Kita akan dibawa ke bahagian Form, di sini kita akan memasukkan arahan maklumat yang perlu diisi oleh pelanggan. Maklumat ini akan direkod dan disusun apabila pelanggan selesai mengisinya.

1. Page Title adalah bahagian teks tajuk borang pesanan.
2. Description adalah bahagian deskripsi bagi memasukkan langkah demi langkah pesanan.
3. Question Title bagi memasukkan informasi yang diingini.
4. Help Text bagi memasukkan teks tambahan cara menulis informasi yang diingini.
5. Question Type bagi menentukan bentuk informasi yang isi sama ada dalam bentuk teks ringkas, pilihan atau pun skala.
6. Make this a required question ditanda bagi memastikan pelanggan mengisi informasi. Borang tidak dapat diproses selagi maklumat tidak diisi.
7. Edit bagi menyunting yang diisi peniaga.
8. Duplicate bagi membuat salinan Question Type.
9. Delete bagi memadamkan Question Type.
10. Add Item bagi menambah senarai Question Type yang diingini atau lain-lain.
11. E-mail this Form bagi mengemel borang yang sudah siap diisi kepada pelanggan.
12. View the Published Form bagi melihat keseluruhan borang dalam format sebenar.

Bengkel Blogshop untuk pemula klik di sini


Nota: Berita penting penerbit kepada peniaga kecil

Buku Urus Bisnes dengan Google setebal 300 halaman terbitan PTS Professional mengejutkan negara dengan tip-tip bagaimana mengurus bisnes kecil secara percuma. Cepat, mudah dan praktikal hanya untuk yang bukan pakar.

Buku ini mendapat ulasan akhbar Harian Metro. Klik di sini Urus Bisnes dengan Google




---------




Entri ini disediakan oleh Zamri Mohamad, penjual produk online, jurulatih pemasaran produk di internet dan pembimbing penulisan iklan jualan untuk akhbar, majalah dan laman web. Beliau telah menulis trilogi buku pemasaran produk di internet iaitu Internet Marketing untuk Bisnes Kecil, Buat Duit dengan You Tube dan Urus Bisnes dengan Google. Klik pada judul buku untuk maklumat lanjut atau kunjungi rangkaian kedai buku MPH, POPULAR, TIMES dan kedai-kedai buku seluruh negara.